Дорогі клієнти!
Ми хочемо щиро вибачитися за значні затримки відправлень замовлень, які виникли протягом цього новорічного сезону.
Цього року кількість ваших замовлень була настільки великою, що, на жаль, ми не впоралися з обробкою в заявлені терміни.
Найбільше постраждали саме наші дропшип-партнери, і ми щиро перепрошуємо за це.
На жаль, ситуація ускладнилася ще й зовнішніми факторами: напередодні сезону через ворожу атаку постраждав наш контейнер, і значна частина ресурсів була витрачена на усунення наслідків.
Ми вже зробили висновки і активно удосконалюємо внутрішні процеси, щоб надалі такі ситуації не повторювалися.
Якщо Ви постраждали через наші затримки із замовленням і вже сповістили про це вашого менеджера, з 1 по 31 січня Ви можете отримати знижку -10% на будь-яке оптове замовлення.
Дякуємо вам за довіру, терпіння та те, що залишаєтеся з нами навіть у складні моменти.
Ми цінуємо кожного з вас і працюємо, щоб надалі бути тільки кращими!
